Вопрос-ответ

 Обработка заказов сегодня на сегодня производится с 9:00 до 16:00. Заказы принятые после 16:00 будут обработаны на следующий день.

 Доступные варианты доставки:
 1. Курьером по г. Минску (в пределах МКАД). За МКАД курьерская доставка не осуществляется. Время доставки — по согласованию.  Стоимость доставки курьером по Минску - доставляются бесплатно заказы стоимостью от 100 руб. 
 2. Самовывозом из наших магазинов, расположенных по адресам:
г. Минск, ул. Уманская, 54 (ТЦ "Глобо", 2 этаж, станция метро Михалова)
Ежедневно с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 10.00 до 18.00

г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 20 (цокольный этаж, станция метро Восток)
Ежедневно с 10:00 до 22:00

 3. Почтовым отправлением в любую точку Беларуси (вне Минска) с понедельника по пятницу. Стоимость доставки - бесплатно при заказе от 100 руб.  При заказе до 100 руб. оплата почтового отправления производится получателем по тарифам почты.
Срок доставки - от 2 до 4 рабочих дней, с момента согласования заказа с нашим консультантом. 
   
 Доступные варианты оплаты:
 - Наличными и банковской картой курьеру при получении, после проверки качества и комплектности товара - в пределах г. Минска.
 - Наложенным платежом (оплата на почте при получении почтового отправления). 
 - При осуществлении покупки в магазине возможна оплата наличными и банковской картой.  
 - Безналичный расчет для Юридических лиц 


Оплату Вы можете произвести в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
Для проведения платежа необходимо:
1. Выбрать последовательно пункты:
      - Система "Расчет" (ЕРИП)
       - Интернет-магазины/сервисы
        -A-Z Латинские домены
          - T
          - Travers.by
2. Для оплаты "Товара" ввести номер, который Вам сообщит менеджер в счете через e-mail или SMS после телефонного звона и согласования товара. 
3. Ввести сумму платежа (если не указана).
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Техническое взаимодействие с системой "Расчет" (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» (https://express-pay.by/).
   
 Обмен и возврат товара:
 Произвести обмен (на другой размер, цвет, аналогичную модель) либо возврат товара вы можете не позднее 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был использован по назначению, сохранены все этикетки, инструкции, упаковка и товарный вид изделия.

   Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату: 
 - Метражный товар (все веревки) 
 - Носки 
 - Термобелье

Осуществление возврата и обмена товара, приобретенного по почте наложенным платежом, возможно только через физические магазины.

 Приятных покупок!

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

Ул. Уманская, 54 (ТЦ ГЛОБО) Пн-Сб 10:00 - 20:00, Вс 10:00 - 18:00

Ул. Петра Мстиславца 20 (метро ВОСТОК) Пн-Вс: 10:00 - 22:00

Консультанты интернет-магазина работают с 10:00 до 16:00, ежедневно, без выходных.

Консультанты физических магазинов работают согласно своего графика:
Магазин на ул. Уманской 54 с 10:00 до 20:00 с понедельника по субботу и до 18:00 в воскресение.
Магазин на ул. Петра Мстиславца 20 ежедневно с 10:00 до 22:00.