Вопрос-ответ

Наш магазин работает ежедневно. Приём заказов через "Корзину" - круглосуточно, по телефону - с 10:00 до 19:00, без выходных. 

Доступные варианты доставки:

1. Курьером по г. Минску с понедельника по субботу, воскресенье — выходной, время доставки — по согласованию.  Стоимость доставки курьером по Минску — бесплатно (до 15 мая 2020г). Заказы на сумму до 100 рублей доставляются в течении 1-3 дней.

2. Самовывозом из нашего магазина, расположенного по адресу: г. Минск, ул. Уманская, 54, 2 этаж, магазин  Alpine Pro. Ежедневно с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 10.00 до 18.00

3. Почтовым отправлением в любую точку Беларуси (вне Минска) с понедельника по пятницу. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса посылки. По тарифу почты. До 1 кг - 4,1р; 1-3 кг - 7,8 рубля; 3-15 кг - 10,4р; 15-30 кг - 21р. Срок доставки - от 2 до 6 рабочих дней, с момента согласования заказа с нашим консультантом. Заказы на сумму от 50 руб. отправляются бесплатно.

Доступные варианты оплаты:

- Наличными курьеру при получении, после проверки качества и комплектности товара - в пределах г. Минска.

- Наложенным платежом (оплата на почте при получении почтового отправления).

-  При осуществлении покупки в магазине возможна оплата банковской картой. 

- Безналичный рассчет для Юридических лиц



Обмен и возврат товара:

Произвести обмен (на другой размер, цвет, аналогичную модель) либо возврат товара вы можете не позднее 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был использован по назначению, сохранены все этикетки, инструкции, упаковка и товарный вид изделия.

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату:
- Метражный товар (все веревки)
- Носки
- Термобелье


Приятных покупок! 

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

Минск, ул. Уманская, 54, Магазин "Alpine Pro"

Брест, ул. Советская, 56, Магазин "Активная Зона"

График работы: Пн - Сб с 10.00 до 20.00, Вск с 10.00 до 18.00

Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.