Вопрос-ответ

Обработка заказов сегодня на сегодня производится с 10:00 до 16:00. Заказы принятые после 16:00 будут обработаны на следующий день. Консультации по телефону в интернет-магазине с 10:00 до 22:00 ежедневно, без выходных. 

 Доступные варианты доставки:
 1. Доставка по Минску в удобное для Вас отделение ЕВРОПОЧТЫ. Стоимость доставки - бесплатно при заказе от 50 руб.  При заказе до 50 руб. оплата почтового отправления производится получателем по тарифам почты.

 2. Самовывозом из нашего магазина, расположенного по адресу:
г. Минск, ул. Уманская, 54 (ТЦ "Глобо", 2 этаж, станция метро Михалова)
Ежедневно с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 10.00 до 18.00.

 3. Почтовым отправлением в любую точку Беларуси (вне Минска). Стоимость доставки - бесплатно при заказе от 100 руб.  При заказе до 100 руб. оплата почтового отправления производится получателем по тарифам почты.
Срок доставки - от 2 до 4 рабочих дней, с момента согласования заказа с нашим консультантом. 

    Доступные варианты оплаты:
 
 - Банковской картой онлайн через систему WEBPAY. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.
 - Наложенным платежом (оплата на почте при получении почтового отправления). 
 - При осуществлении покупки в магазине возможна оплата наличными и банковской картой.  
 - Безналичный расчет для Юридических лиц 

  

Оплату Вы можете произвести в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
Для проведения платежа необходимо:
1. Выбрать последовательно пункты:
      - Система "Расчет" (ЕРИП)
       - Интернет-магазины/сервисы
        -A-Z Латинские домены
          - T
          - Travers.by
2. Для оплаты "Товара" ввести номер, который Вам сообщит менеджер в счете через e-mail или SMS после телефонного звона и согласования товара. 
3. Ввести сумму платежа (если не указана).
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Техническое взаимодействие с системой "Расчет" (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» https://express-pay.by/




Как оформить заказ:

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 (33) 364-73-37 или e-mail info@travers.by. Наши менеджеры Вам помогут.

    Обмен и возврат товара:
 Произвести обмен (на другой размер, цвет, аналогичную модель) либо возврат товара вы можете не позднее 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был использован по назначению, сохранены все этикетки, инструкции, упаковка и товарный вид изделия.

   Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату: 
 - Метражный товар (все веревки) 
 - Носки 
 - Термобелье

Осуществление возврата и обмена товара, приобретенного по почте наложенным платежом, возможно только через физические магазины. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

3. Почтовым отправлением в любую точку Беларуси (вне Минска) с понедельника по пятницу. Стоимость доставки - бесплатно при заказе от 100 руб.  При заказе до 100 руб. оплата почтового отправления производится получателем по тарифам почты.
Срок доставки - от 2 до 4 рабочих дней, с момента согласования заказа с нашим консультантом. 
   
 Доступные варианты оплаты:
 - Наличными и банковской картой курьеру при получении, после проверки качества и комплектности товара - в пределах г. Минска.
 - Наложенным платежом (оплата на почте при получении почтового отправления). 
 - При осуществлении покупки в магазине возможна оплата наличными и банковской картой.  
 - Безналичный расчет для Юридических лиц 


Оплату Вы можете произвести в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
Для проведения платежа необходимо:
1. Выбрать последовательно пункты:
      - Система "Расчет" (ЕРИП)
       - Интернет-магазины/сервисы
        -A-Z Латинские домены
          - T
          - Travers.by
2. Для оплаты "Товара" ввести номер, который Вам сообщит менеджер в счете через e-mail или SMS после телефонного звона и согласования товара. 
3. Ввести сумму платежа (если не указана).
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Техническое взаимодействие с системой "Расчет" (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» https://express-pay.by/
   
 Обмен и возврат товара:
 Произвести обмен (на другой размер, цвет, аналогичную модель) либо возврат товара вы можете не позднее 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был использован по назначению, сохранены все этикетки, инструкции, упаковка и товарный вид изделия.

   Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату: 
 - Метражный товар (все веревки) 
 - Носки 
 - Термобелье

Осуществление возврата и обмена товара, приобретенного по почте наложенным платежом, возможно только через физические магазины.

 Приятных покупок!

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем магазине:

Ул. Уманская, 54 (ТЦ ГЛОБО) Пн-Сб 10:00 - 20:00, Вс 10:00 - 18:00

Консультанты интернет-магазина работают с 10:00 до 16:00, ежедневно, без выходных.

Консультанты физических магазинов работают согласно своего графика:
Магазин на ул. Уманской 54 с 10:00 до 20:00 с понедельника по субботу и до 18:00 в воскресение.