Траверс
Наши магазины:
  • Минск, Уманская 54
  • Минск, Мстиславца, 20
0
0
0
Корзина заказа
+375 (44) 548-91-37 Глобо
+375 (44) 548-91-51 Восток
+375 (33) 364-73-37 Интернет
+375 (44) 739-94-66 ОПТ

Мы в социальных сетях:
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Товар недели %
    • Скидки на зиму %
    • Последний размер %
    • Одежда
      • Аксессуары для одежды Аксессуары для одежды
        • Банданы, шапки, балаклавы, шарфы (BUFF)
        • Головные уборы, шарфы
        • Носки
        • Перчатки, варежки
        • Ремни и подтяжки
      • Горнолыжная коллекция Горнолыжная коллекция
        • Горнолыжная одежда
        • Горнолыжные шлема и маски
      • Летняя одежда Летняя одежда
      • Термобельё Термобельё
      • Туризм (Softshell), город, мультиспорт Туризм (Softshell), город, мультиспорт
      • Утеплённая одежда Утеплённая одежда
      • Флисы Флисы
      • Штормовая одежда Штормовая одежда
    • Обувь
      • Аксессуары для обуви Аксессуары для обуви
        • Гамаши
        • Стельки
        • Шнурки
        • Разное
      • Ботинки Ботинки
      • Детская обувь Детская обувь
      • Зимняя обувь Зимняя обувь
      • Кроссовки беговые Кроссовки беговые
      • Летняя обувь Летняя обувь
      • Обувь городского стиля Обувь городского стиля
      • Полуботинки Полуботинки
    • Рюкзаки
      • Аксессуары Аксессуары
      • Велорюкзаки и мультиспорт Велорюкзаки и мультиспорт
      • Городские рюкзаки и сумки Городские рюкзаки и сумки
      • Туристические рюкзаки Туристические рюкзаки
    • Спальники
      • Пуховые спальники Пуховые спальники
      • Синтетические спальники Синтетические спальники
    • Палатки
      • Аксессуары Аксессуары
      • Палатки Палатки
      • Тенты Тенты
      • Шатры Шатры
    • Газовое оборудование и посуда
      • Аксессуары Аксессуары
      • Баллоны газовые Баллоны газовые
      • Горелки Горелки
      • Посуда и термосы Посуда и термосы
    • Коврики
      • Пенки Пенки
      • Надувные коврики и подушки Надувные коврики и подушки
      • Сидушки Сидушки
    • Аксессуары туристические
      • Аптечки Аптечки
      • Гермобаулы и упаковочные мешки Гермобаулы и упаковочные мешки
      • Компасы Компасы
      • Ножи и мультитулы Ножи и мультитулы
      • Очки солнцезащитные Очки солнцезащитные
      • Полезные мелочи Полезные мелочи
      • Полотенца Полотенца
      • Походные косметички Походные косметички
      • Поясные сумки и кошельки Поясные сумки и кошельки
      • Пропитки и средства для стирки Пропитки и средства для стирки
      • Треккинговые палки Треккинговые палки
      • Сублиматы Сублиматы
      • Репелленты Репелленты
      • Фонари Фонари
    • Альпинистское снаряжение
      • Аксессуары Аксессуары
      • Блоки и полипасты Блоки и полипасты
      • Верёвки Верёвки
      • Зажимы Зажимы
      • Карабины, оттяжки Карабины, оттяжки
      • Каски Каски
      • Магнезия, мешки для магнезии Магнезия, мешки для магнезии
      • Ножи, стропорезы Ножи, стропорезы
      • Перчатки Перчатки
      • Петли, стропы Петли, стропы
      • Привязи и обвязки Привязи и обвязки
      • Спусковые устройства Спусковые устройства
      • Страховки Страховки
    • Кемпинговая мебель
    • Велоаксессуары
  • АКЦИИ
  • Производители
  • Магазины
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Наши друзья
    • Вакансии
  • Доставка и оплата
  • Контакты
    • Каталог
      • Товар недели %
      • Скидки на зиму %
      • Последний размер %
      • Одежда
      • Обувь
      • Рюкзаки
      • Спальники
      • Палатки
      • Газовое оборудование и посуда
      • Коврики
      • Аксессуары туристические
      • Альпинистское снаряжение
      • Кемпинговая мебель
      • Велоаксессуары
    • Новости
    • АКЦИИ
    • Производители
    • Магазины
    • Доставка и оплата
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    Поступление компасов МОСКОМПАС
    Поступление компасов МОСКОМПАС
    Новое поступление SIVERA
    Новое поступление SIVERA
    Новое поступление VIKING!
    Новое поступление VIKING!
    Статьи
    Все статьи
     Как ухаживать за горнолыжной маской
    Как ухаживать за горнолыжной маской
    Перчатки или варежки? Виды перчаток для катания на лыжах и сноуборде
    Перчатки или варежки? Виды перчаток для катания на лыжах и сноуборде
    Костюм или комбинезон? Что выбрать для катания на горных лыжах?
    Костюм или комбинезон? Что выбрать для катания на горных лыжах?
    Главная
    -
    Справочная информация
    -Вопрос-ответ

    Вопрос-ответ

    Задать вопросСвернуть форму
    Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
    Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

    Задать вопрос

    Вопросы о доставке
    Как работает доставка и оплата?
     Обработка заказов сегодня на сегодня производится с 9:00 до 16:00. Заказы принятые после 16:00 будут обработаны на следующий день.

     Доступные варианты доставки:
     1. Курьером по г. Минску (в пределах МКАД). За МКАД курьерская доставка не осуществляется. Время доставки — по согласованию.  Стоимость доставки курьером по Минску - доставляются бесплатно заказы стоимостью от 100 руб. 
     2. Самовывозом из наших магазинов, расположенных по адресам:
    г. Минск, ул. Уманская, 54 (ТЦ "Глобо", 2 этаж, станция метро Михалова)
    Ежедневно с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 10.00 до 18.00

    г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 20 (цокольный этаж, станция метро Восток)
    Ежедневно с 10:00 до 22:00

     3. Почтовым отправлением в любую точку Беларуси (вне Минска) с понедельника по пятницу. Стоимость доставки - бесплатно при заказе от 100 руб.  При заказе до 100 руб. оплата почтового отправления производится получателем по тарифам почты.
    Срок доставки - от 2 до 4 рабочих дней, с момента согласования заказа с нашим консультантом. 
       
     Доступные варианты оплаты:
     - Наличными и банковской картой курьеру при получении, после проверки качества и комплектности товара - в пределах г. Минска.
     - Наложенным платежом (оплата на почте при получении почтового отправления). 
     - При осуществлении покупки в магазине возможна оплата наличными и банковской картой.  
     - Безналичный расчет для Юридических лиц 


    Оплату Вы можете произвести в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.
    Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
    Для проведения платежа необходимо:
    1. Выбрать последовательно пункты:
          - Система "Расчет" (ЕРИП)
           - Интернет-магазины/сервисы
            -A-Z Латинские домены
              - T
              - Travers.by
    2. Для оплаты "Товара" ввести номер, который Вам сообщит менеджер в счете через e-mail или SMS после телефонного звона и согласования товара. 
    3. Ввести сумму платежа (если не указана).
    4. Проверить корректность информации
    5. Совершить платеж.
    Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
    Техническое взаимодействие с системой "Расчет" (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» (https://express-pay.by/).
       
     Обмен и возврат товара:
     Произвести обмен (на другой размер, цвет, аналогичную модель) либо возврат товара вы можете не позднее 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был использован по назначению, сохранены все этикетки, инструкции, упаковка и товарный вид изделия.

       Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату: 
     - Метражный товар (все веревки) 
     - Носки 
     - Термобелье

    Осуществление возврата и обмена товара, приобретенного по почте наложенным платежом, возможно только через физические магазины.

     Приятных покупок!
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?
    Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

    Ул. Уманская, 54 (ТЦ ГЛОБО) Пн-Сб 10:00 - 20:00, Вс 10:00 - 18:00

    Ул. Петра Мстиславца 20 (метро ВОСТОК) Пн-Вс: 10:00 - 22:00


    Прочие вопросы
    Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
    Консультанты интернет-магазина работают с 10:00 до 16:00, ежедневно, без выходных.

    Консультанты физических магазинов работают согласно своего графика:
    Магазин на ул. Уманской 54 с 10:00 до 20:00 с понедельника по субботу и до 18:00 в воскресение.
    Магазин на ул. Петра Мстиславца 20 ежедневно с 10:00 до 22:00.
    2022 © 
    expresspay-logo raschet-logo

    visa-mastercard-logo-1
         
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    +375 (44) 548-91-37 Глобо
    +375 (44) 548-91-51 Восток
    +375 (33) 364-73-37 Интернет
    +375 (44) 739-94-66 ОПТ

    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2022 © 
    expresspay-logo raschet-logo

    visa-mastercard-logo-1
         
    Общество с ограниченной ответственностью «БелТраверсТур», Свидетельство №191500160 от 25.03.2019 г. 220089 РБ, г. Минск, ул. Уманская 54, пом. 138. УНП 191500160. Директор Тутубалина Татьяна Викторовна – на основании Устава. Юридический, фактический, почтовый адреса, и адрес грузополучателя совпадают. Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом Реестре 03.05.2018 г. под номером 414206.

    Спасибо!

    Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.